Aston Martin lanza un nuevo configurador online
Aston Martin presenta un configurador nuevo y mejorado, que eleva significativamente la experiencia digital en línea de la marca de lujo
Solución de configuración de vehículos de próxima generación compatible con el motor de juegos Unreal de EPIC y NVIDIA RTX en Google Cloud
Aston Martin ha lanzado un configurador completamente nuevo, diseñado para elevar la experiencia digital en línea de la marca de lujo para clientes, fanáticos y socios distribuidores.
Un componente clave del plan de transformación de la marca «Project Horizon» es el rejuvenecimiento del recorrido del cliente, y el nuevo configurador es una parte importante de ese proceso.
Aston Martin aprecia el valor y el lujo del tiempo, por lo que el nuevo configurador simplifica el proceso de especificación, lo que permite a los clientes crear intuitivamente su Aston Martin más deseado. Las nuevas tecnologías han permitido a la marca eliminar lo mundano y reemplazarlo con una experiencia placentera que ofrece una mayor flexibilidad y un nivel de conveniencia que es enormemente valioso. Para los clientes que deseen crear un Aston Martin único, el configurador también ofrece un conjunto completo de personalización, que incluye opciones únicas y una amplia selección de pinturas, cueros y alcantaras.
Al ofrecer entornos inmersivos en 3D de ultra alta definición, el configurador de Aston Martin ofrece a los clientes la capacidad de hacer zoom en los detalles finos del automóvil, que luego se pueden ver en un video cinematográfico que muestra claramente la especificación exterior e interior completa elegida. Una selección de hermosos fondos, desde un entorno de estudio hasta ubicaciones reales, ayuda a los clientes a visualizar su automóvil perfecto. Este nuevo y optimizado viaje del cliente puede incluso recoger la especificación exacta de un automóvil que un cliente ha visto en un anuncio, recreando el aspecto exacto del automóvil seleccionado.
El configurador está diseñado para involucrar, entusiasmar y habilitar a los clientes de la marca, donde sea que se encuentren en el proceso de compra. En cualquier punto del proceso en línea, podrán cambiar a la interacción personal y programar una sesión en línea con su distribuidor local, quien puede ayudar con su configuración. Los clientes y fanáticos pueden descargar un folleto personalizado de su configuración, compartir sus configuraciones favoritas en las redes sociales y también optar por reservar una prueba de manejo en cualquier momento del proceso.
Desarrollado en asociación con los expertos en digitalización MHP, el configurador completamente nuevo ofrece una experiencia visual y altamente personalizada, brindando la capacidad de explorar todas las opciones y características personalizadas con un nivel de detalle sin precedentes y en tiempo real.
Basado en Elastic Content Platform de MHP, el configurador es una solución de configuración de vehículos de próxima generación compatible con el motor de juegos Unreal de EPIC y NVIDIA RTX en Google Cloud. Los usuarios pueden transmitir contenido a través de dispositivos móviles y otros dispositivos conectados para aprovechar esta experiencia de vanguardia.
Desde el inicio de la temporada de Fórmula 1®, el sitio web de Aston Martin ha experimentado niveles de tráfico muy altos. El día de la carrera en el Gran Premio de Bahrein que abrió la temporada 2021 en marzo, el sitio web registró el mayor tráfico orgánico diario hacia su configurador desde el lanzamiento global de DBX en 2019. Cada vez que el Aston Martin Vantage, un coche de seguridad oficial de Fórmula 1® o el DBX, un coche médico oficial de Fórmula 1® aparece en la pantalla, el sitio web ve un pico cuando los fanáticos inician sesión para configurar su propio Aston Martin.
El director ejecutivo de Aston Martin, Tobias Moers, dijo: “Haremos todo lo posible para ofrecer la perfección a nuestros clientes. La experiencia de comprar un Aston Martin debería ser tan placentera como tener uno y nuestro nuevo configurador se ha creado con esto en mente. Nuestros clientes son personas muy ocupadas, por lo que es nuestro trabajo hacer que el proceso de compra sea lo más simple y agradable posible. Este nuevo configurador hace eso. Como muchas empresas, una proporción de nuestros clientes se cambió a la compra en línea durante la pandemia, por lo que hemos mejorado este proceso para permitir que los clientes remotos reciban la experiencia Aston Martin completa «.
En 2020, el configurador de Aston Martin registró más de dos millones de sesiones y se espera que este número crezca para 2021.